粤企用服务重绘新制造业版图

　　华为松山湖工厂，高速运转的产线传输带上，原材料、半成品加工、整机组装再到测试、包装、发货一气呵成。此前，工人每次做检验耗时5分钟，而通过模型预测，生产实现无人值守，还提升了缺陷发现效率，成品率从99.2%提升到99.55%。

　　华为在过往探索自身数字化解决方案过程之中，也具备了对外输出能力，帮助大中小企业实现数字化转型，并在石油、化纤、电子装备、汽车制造等多个领域复制经验。

　　这是广东制造企业从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变的一个缩影，企业除了获得硬件设备的利润，还开拓了由数据衍生出的增值服务空间，增加服务要素在投入和产出中的比重，延伸产业链、提升价值链，推动产业迈向中高端。

　　在广东，包括美的、TCL、富士康等一批先进制造业企业，正借助工业互联网技术，用服务重绘新的制造业版图。

　　制造企业开辟“第二增长曲线”

　　“以前一款车可能五六年都不变，但现在可能半年就要改变一次。终端市场的变化，就必须要求产线也快速响应。”广州明珞汽车智能制造事业部负责人左志军谈到，向工业互联网转型其实也是被逼出来的。

　　此前，明珞汽车主要为奔驰、广汽、吉利等厂商提供焊接工艺，但产线建设结束后与客户的交道也告一段落，而将产线联网改造，通过对信号的采集、收取、记录，获取每个零部件性能状态及寿命，分析得到产能和改造需求下的最高效方案，以及可利用的设备和元器件，全面降本增效。

　　“制造业与服务业之间的界限越来越模糊，越来越多的制造企业正在转型为服务型企业。”用友网络副总裁、华南区总经理蔡隆平说。

　　从国际经验来看，发达国家的制造业存在“两个70%”的现象，即服务业产值占GDP比重的70%，制造服务业占整个服务业比重为70%。

　　同时，服务通常比产品有更高的附加值，也提供了更为稳定的收益来源，如通用电气（GE）公司上世纪80年代传统制造产值占比达85%，服务产值仅占12%，而其通过“技术+管理+服务”转型后所创造的产值占公司总产值的比重约为70%。

　　粤企正试图开辟新的工业服务增长点。数据显示，美的旗下工业互联网平美云智数2018年、2019年营收约为3.5、4亿元；有“工业互联网第一股”之称的富士康工业互联网（工业富联），2019年科技服务业务（含工业机器人及工业互联网相关服务）营收6.24亿元，同比增长10.08%。和GE对比，还有极大的增长空间。

　　工业互联网成为新的“蓝海”。据工信部赛迪顾问数据，2020年，国内工业互联网市场规模将达到6970.6亿元，未来三年将以14.1%的年复合增长率稳定增长。

　　“企业想保持基业长青，必须想办法跨越到第二曲线。”左志军说，这需要跃迁式、非连续性创新，甚至是“破坏性”创新，而工业互联网是推动企业开辟从制造到服务第二增长曲线的“跳板”。

　　平台商向中小企复制成熟经验

　　从岭南到大西北，从大陆腹地到东南亚，一朵来自佛山的“云”——“葆德云”将世界各地超过2万台葆德空压机连接在一起。

　　把这张巨大的“网”联接起来，就组建了一个空压机领域的工业互联网平台。在这个平台上，包括排气量、运行温度等数据每隔1分钟自动上传到“葆德云”，实时监控产品的设计、制造、检测、销售和服务的整个过程，经过数据分析后，平台会发出设备保养预警和故障预测。

　　与传统设备制造商不同，葆德不仅卖设备，还将增值服务集聚成平台，这成为广东制造企业转型升级的一条重要路径。

　　龙头企业转身更为迅速。以“产品领先、效率驱动”为目标的美的集团，将自身拥有的强大的制造和IT能力沉淀为经验，并通过美云智数作为工业互联网对外输出服务的载体，并在家电、汽车、食品、酒类、电子设备等20多个行业、200多家企业落地应用。

　　工业富联不仅形成了全球3C电子行业最短的供应链，其工业互联网解决方案也快速复制到汽车领域、装备制造、轨道交通一系列行业。

　　在广东，美的、富士康、华为、TCL等制造业企业，正在像IBM、GE那样，将对外服务能力形成整体解决方案，逐渐向一家工业互联网平台提供商转型。“在我们的平台上，解决方案不仅面向华星光电这样的高端制造业，还有白色家电以及体量更小的厨电。”TCL旗下工业互联网平台格创东智CEO何军说。

　　“按需定制”打造工业共享经济

　　工业互联网带来的不仅仅是效率的提升，很多企业在思考如何利用新的技术和理念，重塑原有的商业模式。

　　广州树根互联就发现，全国工业装备开工率普遍低于40%，如何提高客户资产利用率？“我们可以提供类似‘滴滴找单’的设备共享服务，对接供需双方。”树根互联CEO贺东东说。

　　以三一重工为例，其8000多台设备在2019年里不仅没有新增，树根互联还助其封存了700多台设备，资产利用效率进一步提升。

　　工业互联网也催生了产线上的“共享经济”。“新车型牵动整条产线变化，零部件企业购买新设备的压力很大，但设备并非不够用，只是没有得到充分利用。”左志军说，对此，明珞汽车租赁一部分闲置产线，为零配件企业提供按需定制。

　　新的商业模式层出不穷。佛山某装备企业年产数控机床1200台，随着市场销售规模的扩大，企业却面临着“幸福的烦恼”：售后成本居高不下。借助广东联通的工业互联网平台对数控机床集中管理，每年可为企业节省210万元以上的维护成本，同时，通过机床管理平台的升级，这家装备企业也从传统装备生产商一跃转型为智能装备生产商，为未来设备金融租赁等新兴业务发展创造了条件。

　　中国信通院广州分院副院长王洪岭说，借助强大的工业互联网作为支撑，企业得以更大范围、更高效率和更加精准地生产和服务资源配置，这为制造业产能共享扩展到细分行业创造了新的机会。

　　记者手记

　　工业互联网加快制造企业服务输出

　　在生产制造日趋同质化的当下，配套服务的差异成为制胜的关键。如今，广东企业通过工业互联网开启制造业服务化的“钥匙”。

　　从实践来看，不少工业互联网企业在内部深度使用，打通行业上下游后，开始对外输出解决方案。以维尚家具为例，客户可以用这一套生产模式，进行排产、生产。在这个过程中，维尚不进行厂房投资，商业模式是提供技术支持和解决方案，收取对方工厂订单额的一定比例作为服务费。

　　对制造业企业来说，产品输出模式往往周期很长，但通过对外输出服务，大大缩短了应用时间。工业互联网企业一旦在某个领域深耕并形成经验后，可以快速复制到其它企业。（记者 郜小平）

（编辑 谢伟东）