粤企数字化转型育新机

　　“绿幕直播可多场景变换，让客商‘在小屏里看世界’。”

　　“产品迭代换新，关键是‘快准狠’。依托大数据分析，以需求变化倒逼供给优化。”

　　“受疫情影响，线上购物占据绝对的主流，线上营销的成败则显得至关重要，是企业和品牌的重要赛道。”

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　　广交会三度登“云”背后，一场数字化变革正在外贸企业中悄然袭来。从产品展示的数字化，到根据“大数据画像”倒逼精准研发，再到数字化营销的火爆，数字化贸易为外贸企业带来了疫情下的贸易新机遇。如何顺势转型育新机，成为疫情下外贸企业面临的重要挑战。

　　抢抓流量高峰

　　数字小屏“秀”出好品质

　　疫情期间，采购商无法亲自到场“验货”，如何在屏幕前展示产品的优势成为很多企业要考虑的问题。

　　在广州纺织品进出口集团有限公司的直播间，随着主播介绍产品使用场景的不同，直播间也随之变换背景。“我们采用了绿幕直播形式，针对不同的拳头产品品类，在直播时多场景变换，让客商能‘在小屏里看世界’。”广州纺织品进出口集团有限公司副总经理张菁说。

　　一年举办2届的广交会，是参展企业最不可错失的流量高峰。如何紧追风口，将流量转化为实际订单？

　　基于参加前两次“云”上广交会的经验，格兰仕在直播间的打造和产品的展示上都更丰富多元了。他们还打造了一个直播间矩阵，包括三大主题直播间和数个多国生活家居场景直播间，可同时展开多场直播。

　　“我们将继续采用‘专场直播+专属客户直播’两种直播模式，以多国语言直播服务全球客商。”格兰仕广交会直播项目主管说，随着VR展厅的技术趋向成熟，相信会给采购商带来更强的参展体验。

　　抢占新商机

　　“大数据画像”倒逼精准研发

　　“国内国际市场需求不同，我们的产品设计和开发策略也在不断调整。”广州市虎头电池集团股份有限公司总经理周松毅说，今年国外市场需求还有新变化，该企业将重点拓展高附加值碱性电池、蓄电池系列及锂电池系列产品新市场。

　　数字化，正成为广东企业倒逼自身转型升级的“利器”。

　　“产品迭代换新，关键是‘快准狠’。依托大数据分析，以需求变化倒逼供给优化。”广东麦斯卡体育股份有限公司外贸部部长邓仲勋深有同感，内销产品集中力量开发一些单品“爆款”，推动其销量持续走高；而外销则侧重综合品类齐全，每种应季产品或常年热销产品“凑货”后以海运形式出口，既减少运输成本，也便利客户资金周转。

　　数字化带来更加精准的产品研发与迭代，也助力企业更好地开拓国内国际两个市场。

　　“要利用好大数据，通过用户画像，精准了解市场需求，并以此为依据开发新产品，实现精准研发、精准营销。”珠海中电电商事业部总经理万方分析，外贸产品以订单及生产为导向，市场变化较慢；而内销产品以市场需求为导向、以消费者为中心，在产品外观、功能设计、创新能力、快速反应能力等方面都有更高的要求。

　　抢占新赛道

　　数字化营销拓销路

　　“很多无法前往中国的采购商，通过网络平台了解到了我们的新产品，并顺利与我们对接，催生更多商机，为海外业务引流。”美的集团美的国际相关负责人介绍，前两届“云”广交会中，“触网”为美的带来不少新客商，尤其是线上平台的智能匹配新功能，能够实现买家与卖家的精准匹配，提升交易效率。“受疫情影响，线上购物占据绝对的主流，线上营销的成败则显得至关重要，是企业和品牌的重要赛道。”

　　广交会之外，面向海内外的数字化营销已进入全面爆发期。

　　美的国际相关负责人说，希望能将实践经验与广交会的新型展会模式结合，探索让“中国智造”走出去的数字化新可能。

　　广东省丝绸纺织集团组展人员认为，线上营销要做好，除了要根据目标市场客户的需求作出快速反应，并以最快的速度打造出优质的产品外，线上销售平台、支付渠道、物流等后台等也要有较高的综合支撑能力。

　　对于中小企业来说，数字化营销也带来了更大的发展空间。

　　在江门竞晖电器业务部负责人看来，利用电商开展国际贸易，对中小企业有较强的适用性。一方面，网上贸易可使中小企业获得与大企业平等竞争的机会；另一方面，中小企业可降低经营成本，减少出口贸易环节，节约交易时间，显著提高经营效率。（记者 昌道励 宾红霞 陈晓）

（编辑 叶菲）