首单“跨省办电”业务在六盘水完成
“家里已经接上电了,太感谢你们了。”近日,来自云南省曲靖市富源县老厂镇的付先生在南方电网六盘水盘州供电局成功办理低压居民报装业务。据悉,这是贵州省成功办理的首单“跨省办电”业务。
“上午刚提交报装申请,下午就能用上电,比我预计的时间还要短。”一天时间安装到位,加之客户经理的热情服务,让付先生赞不绝口。因家里老人不会办理低压居民报装,自己又在贵州,一时无法赶回富源县老厂镇,便来到盘州供电局进行咨询,得知推出“跨省办电”业务后,随即在客户经理的指导下,当场通过“南网在线”APP办理了低压居民报装业务。付先生说:“专门跑回老家去办理,太麻烦了,现在好了,不但节省了我来回跑的时间,更省下了不少钱。”据介绍,“跨省办电”是六盘水供电局优化营商环境的系列举措之一。依托于“南网在线”APP平台,可实现电力客户办理业务信息共享,同一平台受理,统一办理要求和规范,实现就地受理,异地帮办的新模式,为用户提供了更高效、更便捷的服务。下一步,六盘水供电局将依托“跨省办电”“一网通办”“刷脸办电”等服务,持续优化用电营商环境。(庄超 何晨 摄)
(编辑 黄练)